Política de Privacidade & Cookies

1. Sobre esta Política

A Agência que Cria respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta Política explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e por quanto tempo mantemos.

2. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e cargo (quando informados).
• Dados de navegação: IP, dispositivo, páginas acessadas, origem do tráfego, data/horário.
• Dados de campanhas: UTMs, termos de busca e eventos (ex.: envio de formulário).

3. Bases legais e finalidades

• Execução de contrato: responder solicitações, enviar propostas e prestar serviços.
• Consentimento: envio de comunicações de marketing quando você opta por recebê-las.
• Legítimo interesse: melhorar o site, prevenir fraudes e garantir segurança.
• Obrigação legal: cumprir exigências fiscais/contábeis aplicáveis.

4. Retenção

Guardamos seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme prazos legais aplicáveis.

5. Política de Cookies

Usamos cookies para melhorar a experiência, medir audiência e personalizar conteúdos/anúncios.

• Essenciais: necessários ao funcionamento do site.
• Analíticos: estatísticas de uso (ex.: Google Analytics).
• Marketing: medir performance de campanhas (ex.: Google Ads, Meta Ads).

Você pode gerenciar cookies pelo banner de consentimento (quando exibido) e/ou nas configurações do navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização/eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas.

Para exercer seus direitos, utilize os canais em Contato.

7. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com provedores de hospedagem, ferramentas de marketing, analytics, CRM e meios de pagamento, sempre sob contrato e com medidas de segurança. Não vendemos dados pessoais.

8. Segurança da informação

Adotamos controles técnicos e organizacionais (criptografia, controle de acesso, backups e monitoramento). Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, seguiremos os procedimentos legais.

9. Encarregado (DPO) e contato

Encarregado (DPO): Agência que Cria
E-mail: contato@agenciaquecria.com.br
Endereço: Itapecerica da Serra – SP, Brasil

10. Atualizações desta Política

Podemos alterar esta Política a qualquer tempo. A versão vigente estará sempre nesta página.